Описание виртуального подарочного сертификата

Часто времени на выбор подарка катастрофически не хватает. Тогда на помощь приходят различные подарочные карточки, купоны на покупку товаров или использование услуг на любой вкус.

Сеть магазинов бытовой техники и электроники М Видео не остается в стороне и предлагает своим клиентам приобрести подарочные карты на оплату товаров во всех розничных магазинах. Для удобства покупателей сеть разработала электронные сертификаты. Именно о них пойдет речь в статье.

Виртуальная карточка для физических лиц – это идеальный вариант для особо занятых клиентов. Не нужно идти за презентом в магазин, так как оформляется и приобретается он дистанционно. После приобретения клиент отправляет предоставленную ссылку объекту поздравления на почтовый ящик e-mail.

Обзор виртуального подарочного сертификата от М видео

Адресату, в свою очередь, приходит письмо с поздравлениями, в котором содержится файл в формате PDF. В этом документе находится следующая информация:

  • номинал подаренной интернет-карты;
  • время действия и период активации;
  • эмблема или логотип компании, в которой можно применить презент;
  • номер заказа;
  • основные правила использования;
  • pin-код без которого невозможно осуществить оплату;
  • номер электронного презента;
  • контакты Центра Обслуживания Клиентов для обращения.

Правила действия виртуального подарка

Онлайн карточка действует на основании следующих условий:

  1. Оплачивается сертификат в момент оформления. Номинал варьируется в диапазоне от 50 до 15000 рублей. Сумма должна обязательно делиться на 50.
  2. Электронная карта не может являться именной и действует по принципу «на предъявителя». В ней содержится сумма подарка, время действия, штрих-код и пин-код для активации.
  3. Последующие внесения денежных средств на подарок невозможны. Сумма зачисляется единожды при приобретении, и пополняться не может.
  4. Сертификат должен обязательно содержаться на материальном носителе с индикационным номером. Оплата товаров возможна только при вводе pin-кода, состоящего из 4 цифр.
  5. Активируется подаренная карточка в течение 5 суток со дня приобретения. Узнать статус презента можно по телефонам Центра Обслуживания Клиентов 8(800)200-777-5 и 8(495)777-777-5.
  6. Срок действия подарка – 24 месяца. По истечению установленного времени он перестает быть активным. Деньги за покупку не возвращаются.
  7. Действует электронный подарок только в магазинах торговой сети М.Видео.
  8. При использовании сертификата сумма списывается полностью, даже если стоимость приобретения ниже номинала карты. Если покупатель выбрал подарок, который по своей стоимости оказался дешевле подаренного номинала, то магазин не выдает разницу в сумме наличными и не оставляет их на карте.
  9. При выборе техники, электроники или других товаров, представленных в магазинах М.Видео, стоимостью выше виртуальной карточки, разница в цене может быть доплачена безналичными или наличными средствами, другим подарочным купоном, в том числе и электронным.
  10. В случае утраты или хищения такого сертификата, он не поддается восстановлению. Деньги за товар не возвращаются, так как лицо, которое являлось держателем или покупателем подарка, не могло быть персонифицировано.
  11. По подаренной карте можно совершить только одну транзакцию, то есть одну или несколько покупок, которые по итогу будут внесены в один чек.
  12. Интернет-презент нельзя обменять на наличные деньги.
  13. В случае возврата товара, приобретенного с помощью электронной карты, средства за приобретение будут возвращены на идентичный сертификат такого же номинала.
  14. Вместе с интернет-картой не могут действовать скидочные купоны или карточки, бонусные баллы, промо-коды и другие акционные предложения.
  15. Бонусные баллы не начисляются на покупки, оплаченные подаренным купоном. Участвовать в программе «М.Видео-Бонус» может только сумма, внесенная сверх номинала при выборе более дорогого товара.

Как использовать

Воспользоваться виртуальным сертификатом можно в розничной сети М.Видео. Ранее можно было потратить подарок даже в интернет-магазине компании. В настоящий момент доступ к покупкам, с использованием электронной карты, на сайте приостановлен.  Рассмотрим более подробно каждый и способов.

Последовательность оформления в интернет-магазине на сайте mvideo.ru:

  • загрузить данные на смартфон, планшет или компьютер;
  • выбрать в каталоге сайта товар, который хотите приобрести;
  • ввести в нужные поля pin-код и номер электронной карты.

Подарочный виртуальный сертификат м видео

Как потратить в магазине

  • загрузить документ с почтового ящика на планшет, компьютер или смартфон. Можно так же сфотографировать необходимые данные на любое устройство;
  • распечатать его на принтере или записать номер и пин-код на листочке;
  • на кассе показать или продиктовать нужные цифры продавцу.

Что нельзя купить

Виртуальную подарочную карту можно использовать для покупок в любом магазине М.Видео. Но существуют некоторые бренды товаров и категории услуг, на которые не распространяется действие подарка. К ним относят:

  • оплата кода по акциям и скидкам;
  • выбор техники бренда Dyson;
  • покупка бытовой техники, которая квалифицируется как крупная компании Miele. Исключение составляют пылесосы этой фирмы;
  • приобретение сим-карт любых операторов мобильной связи;
  • выбор и покупка техники компании Apple.

Как приобрести

Оформить сертификат для дарения можно только у  компаний, которые являются партнерами М.Видео.

Узнать точный список партнеров и их контакты можно в Центре Обслуживания Клиентов. Для жителей Москвы номер центра 8(495)777-777-5. Чтобы позвонить в ЦОК с любого региона России нужно набрать номер 8(800)200-777-5.

Покупка электронной карточки на сайте mvideo.ru невозможна.



1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий