Обзор подарочной карты

Если торжество близко, а времени выбрать подарок не осталось, отличным решением станет подарочная карта в сеть магазинов бытовой техники и электроники М.Видео.

Дизайн сертификатов адаптирован под различные праздники и события, что позволит сделать ваш презент тематическим.

Какой может быть номинал

Подарочная карточка М.Видео может быть представлена любыми суммами, входящими в указанный по условиям диапазон.

Наименьший номинал, внесенный на сертификат, – 500 рублей. Самым объемным является презент на 25000 рублей.

Как получить

Купить карту в подарок можно на кассе торговой точки М.Видео, заказать в интернет-магазине www.mvideo.ru или по телефону в центре обслуживания клиентов. Для оформления на сайте необходимо выбрать нужный номинал и отправить товар в корзину.

После покупки ее можно забрать в магазине М.Видео или оформить доставку в любое удобное место. Стоимость доставки оплачивается отдельно.

Основные принципы действия

Чтобы использовать все возможности подарочной карты перед ее покупкой или после получения необходимо ознакомиться с основными правилами использования и изучить порядок действия:

• подарок не является именным, поэтому воспользоваться им может кто угодно. Принцип действия – на предъявителя;
• нельзя использовать карту в день покупки, так как она активируется на следующий день после приобретения. Действует сертификат в течение 24 месяцев. После истечения срока карта перестает быть активной, деньги за неиспользованный номинал не возвращаются;
• подарочную карту нельзя обменять на наличные денежные средства. Ей можно только оплатить покупки в любом розничном магазине сети М.Видео;
• действует сертификат только для физических лиц. Для всех юридических лиц создана специализированная корпоративная линейка подарочных карт;
• если подарок потерян или украден, то он не восстанавливается и деньги, потраченные на его покупку, не возвращаются. Такая политика ведется в связи с тем, что лицо, владеющее презентом, не персонифицируется;
• если по сертификату магазина М.Видео приобретен товар с браком, ненадлежащего качества или он перестал функционировать до окончания гарантийного срока, то возврат денег осуществляется на аналогичную карточку равного номинала. Наличными сумма возврата не выдается;
• покупатель должен сохранить чек на покупку до момента использования карты. В случае размагничивания или повреждения он может сослужить доказательством для подтверждения номинала;
• от траты средств подарочного сертификата и при предъявлении бонусной карточки начисляются баллы согласно программе «М.Видео-Бонус»;
• использовать подаренный номинал можно только для одной покупки (итоговой транзакции по чеку), так как сумма с подарка списывается единовременно и полностью. После использования карточки она остается у кассира;
• подаренной картой нельзя оплатить кредит или услуги мобильной связи. Она создана только для покупки товаров в сети М.Видео;
• если выбран товар, который дороже номинала подарочного сертификата, то разница может быть доплачена наличными или безналичными средствами, бонусными баллами или другим подарочным, а так же виртуальным сертификатом.

Как проверить баланс

Узнать баланс подарочной карты, а так же время до окончания ее действия можно на кассе любого магазина сети М.Видео.

Такую же информацию дает Центр Обслуживания Клиентов. Для москвичей номер телефона ЦОК 8-495-777-77-75. С регионов России можно дозвониться до поддержки по телефону 88002007775.